Do czego używacie AI? Patrzcie na nasze automatyzacje!
Masz wrażenie, że wszyscy Cię wyprzedzili? Czujesz, że nie nadążasz? To jeszcze tylko wrażenie.
Jeśli jednak nie słyszysz o transformacji cyfrowej i użyciu sztucznej inteligencji, to uważaj – albo masz szansę zostać pionierem, albo konkurencja nie chwali się, tym co robi.
Nie ma potrzeby wykonywać panicznych kroków. Najpierw upewnij się, że firma jest przygotowana na wdrażanie nowoczesnych technologii.
Zacznijmy od rzeczy najważniejszych – czyli procesów. Dobrze stworzone i działające procesy to wielki atut. Pracownicy nie muszą po raz kolejny wymyślać koła. Wiedzą, gdzie mają wolną rękę, a gdzie powinni dopilnować odpowiedniej sekwencji zdarzeń. Wiadomo do kogo pójść po akceptację decyzji i jak szybko ją się dostanie.
Jeśli jeszcze tak u Ciebie nie jest, to Ratiomation i tak może pomóc. Zatrudniamy doświadczonych konsultantów i zdolnych informatyków. Nasi konsultanci pomogą Ci odpowiednio ustawić i zoptymalizować procesy w firmie. Wtedy może wkroczyć nasz zespół programistów by napisać lub dostosować dla Ciebie odpowiednie rozwiązanie.
Najpierw wspólnie wybierzemy jeden z Twoich procesów, który ma najwyższy priorytet. Potem wspólnie ustalimy KPI (Key Performance Indicators, czyli kluczowe wskaźniki efektywności) jakie chcemy osiągnąć. Właściwe ustawienie wymagań pozwala na precyzję w doborze agentów AI albo w przygotowaniu danych treningowych.
Jest to bardzo ważne, gdyż używanie AI powoduje efekt śnieżnej kuli.
Jeśli procesy są optymalne, to zaczniesz obniżać koszty, skalować działanie, podejmować trafne decyzje oparte na danych.
Niestety efekt śnieżnej kuli wystąpi także przy złych praktykach. AI wzmacnia i przyspiesza to co dostanie – w tym przypadku negatywne skutki. Przekonały się o tym takie firmy jak Zillow czy iTutor Group. Firma Zillow kupowała nieruchomości po zawyżonych cenach i nie mogła ich sprzedać z zyskiem. To doprowadziło ją do milionowych strat.
Rekrutacja prowadzona przez aplikację iTutor Group dyskryminowała kobiety powyżej 55 roku życia i mężczyzn powyżej 60 roku życia bez względu na ich kompetencje. Pozwy sądowe wymusiły ugodę polegającą na wypłaceniu 365 tysięcy dolarów.
Warto więc brać przykład z tych przedsiębiorstw, które umiały zoptymalizować swoje procesy i osiągnąć genialne wyniki. Genialnie zindywidualizowany dzięki AI, system rekomendacji filmów na Netflixie sprawia, że ponad 80% kontentu użytkownicy oglądają dzięki tym rekomendacjom.
A to tym czym się różni dobre wdrożenie od złego pokazują nam firmy Amazon i Sainsburry’s. Ta druga wróciła do zarządzania manualnego, bo ich system logistyczny nie był stworzony do potrzeb operacyjnych. Poniesione straty wyniosły 400 milionów dolarów. Tymczasem Amazon ma świetnie zoptymalizowaną logistykę, poczynając od magazynów, gdzie roboty pakują i sortują towar.
Myśląc poważnie o automatyzacji i wdrożeniach warto znaleźć partnera, takiego jak Ratiomation, który pomoże w analizie procesów i zaproponuje odpowiednie rozwiązania.
Nie trzeba kreować nagle wszystkich procesów i automatyzować całej firmy. Lepiej krok za krokiem, po kolei, wdrażać małe rozwiązanie i pozwalać firmie na stabilny wzrost.
Jeśli planujesz stworzenie lub optymalizację procesów i wdrażanie nowych technologii, napisz kontakt@ratiomation.pl lub zadzwoń +48 609 790 349.
Źródła:
https://www.getstellar.ai/blog/ai-powered-efficiency-real-world-case-studies-of-business-success
https://www.fruitnet.com/fresh-produce-journal/first-ever-loss-for–ainsburys/135085.article
https://desklib.com/study-documents/warehouse-automation-failure/
https://www.dotnitron.com/insights/ai-driven-business-transformation