W 2024 roku, specjaliści przewidywali, że w latach 2025-2030 rynek asystentów AI wzrośnie z 3,35 miliarda dolarów do 21,11 miliarda dolarów, a rynek agentów AI z 7,84 miliarda dolarów do 62,62 miliardów dolarów. Największy wzrost ma być zaobserwowany w regionie azjatyckim.
Jak odróżnić asystenta od agenta AI?
Przed podjęciem decyzji o wdrożeniu rozwiązań AI w firmie, warto wiedzieć czym różnią się od siebie agent i asystent AI. Owszem, mają oni wiele cech wspólnych, takich jak: możliwość trenowania, uczenia się, pamiętania kontekstu, łączenia wiedzy z wielu źródeł, nieustannego rozwoju i pracy przez 24 godziny na dobę.
Asystent AI jest zaprojektowany do bezpośredniej komunikacji i na żądanie obsługuje proste, rutynowe działania, takie jak: zarządzanie kalendarzem i ustawienie przypomnień, automatyzacja rutynowych zadań, obsługa klienta (chatbot). Jest reaktywny i działa zazwyczaj na żądanie odpowiednio wspierając użytkownika i ucząc się na podstawie interakcji z nim.
Agent AI często działa w tle i może zarządzać dokumentami lub złożonymi procesami. Bywa bardziej autonomiczny i często działa samodzielnie, w ramach uprawnień użytkownika. Można go traktować jako autonomicznego członka zespołu.
Co potrzebne jest do wdrożenia?
Aby wdrożenie przebiegało bezboleśnie warto mieć:
- jasno określone cele biznesowe wraz z KPI;
- przygotowanÄ… infrastrukturÄ™ cyfrowÄ…,
- dobrze zorganizowane i wyczyszczone dane.
Warto planować fazowe podejście i pamiętać, że po wdrożeniu nadal będzie potrzebny stały monitoring i optymalizacja. Przykładowe fazy wdrożenia to:
- Identyfikacja przypadków użycia i określenie kryteriów sukcesu;
- Projektowanie architektury, przepływów pracy oraz planowanie integracji;
- Ocena jakości danych, wyczyszczenie ich i stworzenie odpowiedniej struktury danych;
- Konfiguracja agenta / asystenta i połączenia z systemami oraz pierwsze testy;
- Testy wydajnościowe, ekspercka walidacja, pomiar ROI;
- Wdrożenie produkcyjne.
Czy wybrać asystenta czy agenta AI?
NajsÅ‚ynniejsza odpowiedź brzmi: „To zależyâ€. Szczególnie, że bardzo wyspecjalizowany asystent AI może wykonywać zadania prawie takie jak agent AI, a niewysublimowany agent przypomina zachowaniem asystenta AI.
Najważniejsze jest by wiedzieć, jaki cel chce osiągnąć Twoja firma. Znając specyfikę problemu, cele organizacji oraz dostępną infrastrukturę, konsultanci Ratiomation doradzą technologię i odpowiedni sposób realizacji.
Dzięki AI można zapewnić przepływ wiedzy między pracownikami, nie bojąc się o jej utratę przy odejściu jednego z nich lub blokadę, gdy ekspert z danej dziedziny jest czymś zajęty. Dobre rozwiązanie sprawia, że każdy może otrzymać w danej chwili tę porcję wiedzy, która jest mu aktualnie potrzebna do wykonania zadania.
Sprawdź, jak to działa! CyberGuard – Agent NIS2
Aby pokazać możliwoÅ›ci AI, stworzyliÅ›my prostego Agenta wyspecjalizowanego w odpowiedziach dotyczÄ…cych NIS2 – Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady UE dotyczÄ…cej cyberbezpieczeÅ„stwa. Nazywa siÄ™ CyberGuard.
Nasz agent jest wytrenowany na dokumentach sprzed kilku miesięcy, więc nie jest „produkcyjnym†ekspertem, który poda Ci bieżące informacje. Ale możesz sprawdzić w jaki sposób działa dobrze wytrenowany agent. Wtedy łatwiej sobie wyobrazisz, jak mógłby działać u Ciebie Agent wytrenowany na dokumentach Twojej firmy.
Zapraszamy na https://www.ratiomation.pl/assistant/ Życzymy udanej rozmowy z CyberGuardem.
Autor Tekstu: Anna Gregorczyk
